Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ISOPRO Grand-Est, 2 RUE GABRIEL FAURE, 54140 JARVILLE-LA-MALGRANGE.
Contact : contact@isopro-nancy.fr - 06 51 58 44 94

Quelles données sont collectées

Uniquement celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de demande de devis :

votre nom et prénom ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse e-mail ;
votre code postal et votre ville ;
la prestation souhaitée et le descriptif libre de votre projet.

Aucune donnée n’est collectée à votre insu. Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : votre adresse IP n’est transmise à aucun tiers lors de la simple consultation des pages.

Pourquoi et sur quelle base

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : vous recontacter, préparer un rendez-vous, établir un devis et, le cas échéant, monter vos dossiers d’aides. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire (article 6.1.a du RGPD), puis l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).

Qui y a accès

Seul le personnel de ISOPRO Grand-Est habilité au traitement des demandes commerciales. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.

Deux sous-traitants techniques interviennent :

Web3Forms: acheminement du formulaire vers notre boîte e-mail. Les données transitent par ce service au moment de l’envoi.
OVH SAS - 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France - ovhcloud.com: hébergement du site, dans l’Union européenne.

Combien de temps sont-elles conservées

Demande sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
Client ayant signé un devis : durée de la relation contractuelle, puis conservation des pièces comptables pendant 10 ans conformément au Code de commerce.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@isopro-nancy.fr ou appelez le 06 51 58 44 94. Une réponse vous est apportée sous un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 ou via cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi intégralement en HTTPS. Les échanges avec le formulaire sont chiffrés en transit. L’accès aux demandes reçues est restreint aux personnes habilitées.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page.